在杭州举办的支付宝AI生态大会上,蚂蚁集团CEO韩歆毅宣布,智能体商业将在未来半年至一年内迎来爆发期。这一判断基于AI技术能力提升、用户需求升级以及价值闭环形成三大要素的同步成熟。作为国内首个聚焦智能体商业落地的产业盛会,本次大会吸引了商家、硬件厂商、车企及大模型企业等产业链各方代表参与。
韩歆毅将人机交互模式划分为三个阶段:搜索时代用户需适应机器语言,APP时代服务被封装在独立应用中,而智能体时代机器开始主动理解人类需求。他指出,过去二十年人类不断学习适应技术,未来二十年技术将反向适配人类,这种变革将重塑商业格局。当前智能体在复杂任务处理、供需匹配效率等方面已取得突破,企业通过价值创造与劳动力共享形成可持续商业模式。
与传统流量经济形成鲜明对比的是,智能体商业创造的是增量市场而非存量转移。韩歆毅用"漏斗模型"与"意图理解模型"对比说明:前者存在层层损耗,后者则能突破时空限制实现需求放大。价值分配机制随之改变,从流量入口竞争转向服务深度与履约质量的比拼,这使优质服务提供者获得更大回报。
这种变革激活了大量此前被忽视的碎片化需求。交易成本的数量级下降使得微小需求变得值得满足,催生出服务原子供给者、智能体编排者等新职业角色。韩歆毅比喻道,每次技术革命都会构建新的基础设施,当前智能体商业需要信任路基、连接轨道和开放规则的支撑。
支付宝宣布将开放产品技术底座,提供信任设施、AI支付、区块链等基础设施支持。韩歆毅强调,万亿级市场需要产业链多方协作,平台、商家、终端厂商、服务商和开发者需形成共振效应。当前行业已达成共建共识,接下来将进入实质性推进阶段。










