近日，一封由旺旺集团创始人蔡衍明撰写的内部公开信引发广泛关注。信中透露，2026财年第一季度（4月至6月）公司营收与利润未达预期目标，被定性为“重大经营危机”。管理层指出，产品创新滞后、销售渠道老化等问题亟待解决，并宣布将启动全面改革措施。
社交媒体平台迅速掀起讨论热潮，#旺旺最大的对手竟是糖#话题登上微博热搜榜首。大量网友留言指出，旺旺经典产品如旺仔牛奶的甜度过高，与当下健康消费趋势存在偏差。评论区高频出现“减糖”“无糖系列”等建议，更有消费者直言“因糖分过高不敢给孩子饮用”。这种集体呼吁折射出传统食品企业面临的转型压力。
面对舆论反馈，旺旺集团迅速作出回应。首席营运官蔡旺家通过社交账号发文感谢消费者支持，强调“每个消费者都是衣食父母”，并承诺将“铭记建议、勇于尝新”。官方账号@旺仔俱乐部 同步发布图文，展示已推出的无糖茶饮、低糖米饼等新品，同时回顾企业自1962年宜兰食品厂起步、1992年进军大陆市场的发展历程，表示“所有意见都牢记于心”。
据公开资料显示，该集团业务覆盖米果、乳品饮料、休闲食品三大板块，销售网络遍及全国并延伸至76个国家和地区。尽管官方客服此前回应称“暂无少糖产品”，但此次集中展示的新品矩阵，已显露出企业向健康化转型的明确信号。值得注意的是，在公开信引发的讨论中，“希望旺旺挺住”的声援与产品改进建议形成鲜明对比，折射出消费者对老字号品牌的复杂情感。
