在AI技术狂飙突进的当下，企业正面临算力成本攀升与资源利用效率低下的双重挑战。出门问问（02438.HK）CEO李志飞在接受专访时坦言，公司客服处理单封邮件的成本曾高达50美元，这一现象折射出整个行业在Token使用上的粗放模式。作为AI领域的连续创业者，李志飞正通过"组织AI化"变革试图破解这一困局。
这家头顶"AIGC第一股"光环的企业，在2024年登陆港交所后持续面临盈利压力。财报显示，其毛利率从2023年的64.31%下滑至2025年的50.06%，尽管通过AI提效使年度亏损同比收窄90.5%，但总市值仍徘徊在8亿港元左右。李志飞将转型矛头直指组织架构："传统中层管理模式在AI时代已失效，我们需要培养能同时驾驭前端开发、算法设计和产品运营的超级个体。"
变革始于2024年下半年的业务重构。公司果断砍掉车载交互等亏损业务，将资源集中投向AI Agent与软硬融合领域。组织层面实施"外科手术式"精简，研发团队规模缩减三分之二，形成仅百余人的扁平化架构。这种断腕式调整背后，是李志飞对行业趋势的判断："当Token消耗成本占到人力成本15%且持续上升时，企业必须重构工作范式。"
在流程再造方面，出门问问推出的CodeBanana平台成为关键抓手。该平台将AI Agent深度嵌入研发、市场等核心环节，通过透明化成本管理和智能缓存策略，试图解决行业普遍存在的"Token黑洞"问题。李志飞以编程场景举例：开发者使用Claude Opus 4.6进行重度开发时，数小时即可消耗价值上百美元的Token，其中大量计算被浪费在上下文管理混乱和重复计算上。
这种技术驱动的管理变革遭遇现实阻力。据李志飞透露，公司内部仍有10%-20%员工抗拒使用AI工具，会议录音功能的强制推行曾引发争议。更严峻的挑战来自商业化层面：尽管CEO群体对组织变革理念接受度接近100%，但试用后能持续使用的企业不足半数。"真正愿意付费的客户需要满足四个条件：CEO有强烈转型意愿、团队具备AI认知、员工素质过硬、决策链条高效。"李志飞如此描述目标客户画像。
当前出门问问的转型仍处于攻坚阶段。李志飞坦陈，公司尚未找到可持续的盈利模式，2026年的核心任务是将CodeBanana从内部工具转化为商业化产品。这场由技术专家发起的管理革命，正在检验一个关键命题：在AI重构产业格局的过程中，企业能否通过组织变革实现降本与增效的双重突破。
