近日，商道咨询联合达能中国发布了《2025中国可持续消费报告》。该报告基于全国3122份有效调研问卷，全面梳理了近五年低碳消费的发展脉络，揭示了全面绿色转型背景下中国低碳消费的新趋势、人群特征及消费痛点，并为企业提供了具有针对性的实践建议。
报告显示，国内低碳消费观念已发生深刻变化。超过60%的消费者表示切身感受到气候变化的影响，85%的受访者自称为“低碳先锋派”，他们的低碳行为从宽泛认同转向在衣食住行等具体场景中的精准实践。在信息传播方面，低碳消费高度依赖信任链路，熟人分享的带货效果显著，社交媒体成为信息传播的核心渠道，电商和社交电商则是主要的购买平台。
尽管低碳消费意识不断提升，但当前仍面临多重挑战。消费者对价格的敏感度大幅提高，性价比成为决策的关键因素。同时，他们对低碳产品的品质和耐用性要求更高，拒绝“漂绿”营销，权威认证成为影响消费决策的重要因素。近50%的受访者因难以辨别低碳产品而放弃购买。报告还识别出两大亮点人群：气候感知者和低碳消费先行者。气候感知者更易成为低碳消费的践行者，超过85%的先锋派已尝试低碳消费，但多数难以长期坚持。
在消费行为层面，公众对低碳消费的环境和社会价值高度认同，认知从单一减碳扩展到多元可持续发展领域，低碳判断更依赖权威认证和具体行动。不同人群的低碳消费特征差异显著：女性、已婚已育群体、高学历中等偏高收入人群以及年长群体的低碳践行意愿更强。银龄群体依赖传统信息渠道，而年轻群体更看重即时激励。
针对这些洞察，报告为企业提出了核心建议：企业应优先聚焦低碳先锋派，针对不同人群制定精细化策略；在SICAS消费全链路中，确保低碳信息被看见、被理解，将低碳属性与产品品质和性价比深度结合，通过权威认证和量化信息降低消费者的辨识成本；借助线上渠道和社交分享打造营销闭环，完善回收循环体系，降低消费门槛，使低碳消费成为可感知、可参与的日常选择。
