为维护灵武长枣网络销售秩序,保障消费者权益和地方特色农产品品牌形象,市市场监督管理局近日牵头组织召开专题会议,对全市长枣电商经营者进行集中提醒告诫。本地枣农、电商平台从业者及网络主播等50余名相关人员参与会议。
会上,多部门联合通报了当前网络销售中存在的突出问题。工作人员指出,部分商家利用AI技术合成虚假宣传视频、夸大产品功效,直播带货时存在"以次充好"现象,部分果品存在规格不达标、包装破损等问题,售后服务环节也存在推诿扯皮等情况。这些行为不仅损害消费者权益,更对灵武长枣的百年品牌造成负面影响。
针对上述乱象,会议明确提出四项整改要求:一是严把质量关,所有线上销售产品必须符合地方标准,确保果型、糖度、重量等指标达标;二是规范宣传行为,禁止使用AI生成虚假素材,杜绝"最甜""最大"等绝对化用语;三是强化直播监管,要求主播真实展示产品全貌,明确标注产地、等级、价格等关键信息;四是建立长效机制,市场监管部门将联合网信、商务等单位开展专项整治,通过定期抽检、网络巡查等方式持续净化市场环境。
参会人员现场签署《灵武长枣网络销售质量安全承诺书》,承诺将严格遵守相关法律法规,自觉接受社会监督。多位枣农表示,将加强采摘环节品控,杜绝销售未熟果、病果;电商经营者承诺完善售后体系,建立48小时响应机制;网络主播代表则表示将规范直播话术,真实客观介绍产品特性。
据了解,灵武长枣作为国家地理标志保护产品,年网络销售额超2亿元。此次专项整治行动将持续至年底,通过"宣传引导+严格监管"双管齐下,推动长枣产业数字化转型与品牌保护协同发展,为乡村振兴注入新动能。










