钉钉内部迎来新一轮组织架构调整。新任CEO陈宇森通过全员信宣布,公司将对核心业务板块进行系统性优化,涉及多个关键部门的整合与新建。
根据调整方案,原分散的核心业务将集中至新成立的核心平台业务部,由一粟统筹管理。该部门将全面负责钉钉等核心产品的战略规划与执行,直接向CEO汇报。此次整合旨在强化核心业务协同效应,提升产品迭代效率。
技术团队方面,悟空团队与MuleRun团队完成合并重组,新团队仍由束骏亮领导。此次整合聚焦技术中台建设,通过资源整合提升研发效能,为业务创新提供更坚实的技术支撑。合并后的团队将承担更多跨业务线的技术攻坚任务。
客户运营体系迎来重大变革。直销、电销、服务商及售前、交付、客户成功等团队将统一纳入客户发展部,由杨猛统筹管理。这种全链条整合旨在构建更高效的客户价值创造体系,通过流程再造提升服务响应速度与客户满意度。
市场体系与信息技术体系同步升级。筱琬将牵头组建全新市场部,负责品牌建设与市场拓展;邓悟则负责信息技术部,重点推进公司业务系统的智能化改造,特别是提升系统对AI Agent的适配能力。这两个新部门的设立标志着公司向技术驱动型组织转型的决心。
此次调整覆盖技术研发、市场运营、客户服务等关键领域,涉及多个部门的人员重组与职能优化。通过扁平化管理架构与垂直业务线的双重强化,钉钉试图在保持组织灵活性的同时,提升战略执行效率。相关负责人均表示,将尽快完成团队融合,确保业务平稳过渡。











