2024年11月，当新氧宣布从互联网医美平台转型为轻医美连锁机构时，市场反应并不积极。外界普遍认为，这种跨界尝试风险重重，甚至有人直言“平台做门店注定失败”。面对质疑，新氧并未退缩，而是以实际行动回应——截至目前，其轻医美连锁门店已突破51家，治疗量超过11万台，标志着企业正式迈入规模化发展的新阶段。
转型初期，新氧便明确了“千店连锁”的长期目标。这一战略选择意味着企业必须承受重资产布局带来的财务压力，包括阶段性亏损和报表承压。然而，管理层认为，只有通过规模化扩张，才能摊薄营销与固定成本，进而优化供应链体系。随着门店数量增加，采购规模扩大，新氧的议价能力显著提升，逐步构建起稳定、高效的供应网络，产品成本结构也随之改善。
规模效应不仅体现在成本端，更深刻改变了获客模式。数据显示，新用户中约50%来自老客户推荐，这一比例远高于行业平均水平。品牌信任度的提升与服务一致性的强化，大幅降低了营销成本，形成“规模-口碑-获客”的良性循环。标准化运营能力与跨区域管理体系的成熟，成为连锁扩张的核心支撑。对比一线与非一线城市门店运营数据发现，客单价结构与用户满意度差异极小，证明模式具备全国复制的可行性。
当前，新氧已进入战略调整期。2026年，企业计划在保持扩张节奏的同时，将重心转向效率优化与结构改善，目标实现单季度集团整体盈利。这一转变基于规模、供应链与获客结构的正循环已初步形成。例如，通过升级现有品类、扩充医疗团队、加密门店网络，企业将进一步巩固竞争优势；同时，探索IP合作等创新模式，为长期发展注入新动能。
新氧提出的“医美自由”理念，正逐步从愿景变为现实。随着上游供给多元化，市场正从卖方主导转向买方主导。具备规模优势与标准化能力的机构，将通过降低消费门槛、提升服务透明度，重新定义行业规则。新氧的实践表明，医美连锁的成败不取决于城市层级，而在于能否通过规模化实现成本领先、服务可控与品牌溢价。
