在近日举办的支付宝AI支付生态大会上，蚂蚁集团CEO韩歆毅深入探讨了智能体经济时代商业与支付领域的变革趋势。他指出，尽管智能体经济带来了诸多创新，但商业的本质并未发生根本性改变。
韩歆毅强调，价值创造依然是商业活动的核心。无论是传统经济还是智能体经济，企业都需要将产品和服务有效传递给客户，并确保客户认可其价值并愿意支付费用。同时，商家的收入必须超过成本，这是商业可持续性的基础。信任机制在智能体经济中依然至关重要。随着经济活动中智能体数量的激增，如何建立智能体之间以及智能体与人之间的信任，成为新的挑战。他预测，未来将有数以百亿计的智能体参与经济活动，信任将成为智能体经济中的关键要素。
交易成本在智能体经济中同样扮演着重要角色。韩歆毅提到，AI技术的应用将显著降低搜索、谈判、执行和监督等环节的成本，从而扩大企业的边界，使商家能够服务更多用户，实现更好的业务增长。同时，规模和网络效应仍然是商业护城河的重要组成部分。然而，在智能体经济中，流量入口的地位将被智能体生态所取代。智能体的规模和它们之间的网络效应将成为新的竞争优势，吸引AI模型厂商、开发者等各方参与者共同构建智能体生态。
智能体经济的崛起正在重构决策权。韩歆毅指出，决策权正从人类手中逐渐转移到智能体，形成人与智能体的共同决策模式。这一转变体现在多个方面：从“人找服务”到“服务找人”，智能体能够理解用户意图并主动提供服务；从“商品交易、服务交易”到“任务交易”，智能体能够完成复杂任务并交付结果；从“双边市场”到“多边网络”，智能体服务方、支付网络和数据方等各方在生态中协作，创造新的商业机会。
在AI支付领域，韩歆毅阐述了其如何更好地服务新商业生态。他认为，AI支付的本质在于执行载体和价值载体的转变。执行载体将从人变为智能体，智能体将自主决策并调用工具执行任务，同时确保全过程可追溯、可审计。价值载体则将变为Token，实现7×24小时不间断支付，并降低支付成本。支付形式将更加多样化，包括法定货币、积分、权益和营销券等，均由Token承载。
为了助力新商业生态，支付宝AI支付将采取多项措施。首先，建立新的信任机制，为商业生态提供信任层支持。其次，促进智能体更好地参与消费决策，成为消费者、商家和智能体之间的连接器。同时，支付宝还将作为赋能器，助力模型厂商、头部企业和中小商户等各方参与者。最后，制定开放的标准和协议，成为整个智能体商业生态的连接器。
回顾支付宝的发展历程，韩歆毅表示，支付宝在每一次商业变革中都发挥了引领作用。从担保交易促成电商时代，到移动支付推动商家数字化，支付宝始终走在时代前列。在智能体经济时代，支付宝将继续发挥引领作用，用AI支付帮助商家和伙伴迈向真正的智能体经济时代。
