在第44个“315”国际消费者权益日来临之际,驻马店泌阳县掀起了一场全民参与的消费维权宣传热潮。由县人民检察院牵头,联合县委宣传部、市场监督管理局等多部门组成的普法团队,深入社区街道开展“守护消费安全 共筑品质生活”主题实践活动,通过创新宣传形式和务实服务举措,为群众送上了一份实用的“维权指南”。
活动现场,检察干警们化身“普法讲师”,通过图文并茂的漫画展板、生动鲜活的案例讲解,将《消费者权益保护法》等法律法规转化为群众听得懂、记得住的生活语言。针对老年人群体易遭遇的保健品消费陷阱、网络购物纠纷等问题,工作人员特别准备了“防坑指南”,手把手教授识别假冒伪劣商品的技巧。现场设置的法律咨询台前,检察官们耐心解答群众疑问,指导如何通过12315平台等渠道维护合法权益。
“以前买东西吃哑巴亏,现在知道要留好小票、拍照取证了。”参与活动的社区居民李阿姨感慨道。她拿着刚领取的《消费维权手册》表示,展板上展示的“免费体验变强制消费”“虚假宣传保健品功效”等案例让她深受启发,今后遇到类似情况会及时向市场监管部门投诉。
为提升服务效能,活动现场搭建了“一站式”维权服务平台,整合法律咨询、投诉受理、纠纷调解等功能。据统计,当日共发放宣传资料1.8万余份,接受群众咨询120余人次,现场受理投诉举报13件。市场监管部门还展示了近期查获的假冒伪劣商品,包括过期食品、仿冒名牌日用品等351件,货值金额达11.98万元,并在活动结束后进行无害化销毁处理,形成有力震慑。











