连云港市赣榆区近日在吾悦广场举办了一场以消费者权益保护为主题的“3·15”宣传活动，旨在通过多样化形式提升市民消费品质，营造安全放心的消费环境。活动现场，41家单位联合设立咨询服务台，围绕食品药品安全、网络购物维权、金融消费陷阱等热点问题，为市民提供专业指导。
活动通过摆放展板、发放宣传手册、互动问答等方式，向市民普及《消费者权益保护法》《食品安全法》等法律法规。工作人员针对不同群体设计宣传资料，内容贴近生活、形式新颖，有效增强了群众的风险防范意识和依法维权能力。现场气氛热烈，市民踊跃参与，咨询台前人头攒动。
为提升服务实效，活动特别开设消费投诉受理通道。工作人员详细记录消费者反映的商品质量、预付卡消费等问题，并耐心解答疑问，确保群众诉求“事事有回应、件件有着落”。这种“零距离”的维权服务模式，让市民切实感受到消费权益保障的力度。
据赣榆区市场监管局介绍，2025年该局以“守护消费”铁拳行动为主线，严厉查处食品安全、计量等领域违法行为，全年共处理投诉举报26723件。2026年将继续加大消费维权和执法监管力度，通过完善投诉快速响应机制、健全社会共治体系，为区域经济高质量发展提供有力支撑。
此次活动不仅是一次集中的普法宣传，更是消费维权服务的生动实践。通过创新宣传形式、优化服务流程，赣榆区进一步拉近了与市民的距离，为构建和谐消费环境奠定了坚实基础。
