彭博社知名记者马克·古尔曼近日披露，在苹果公司内部全员会议上，即将于今年9月接任首席执行官的约翰·特努斯向全体员工明确表示，服务业务将成为公司未来发展的核心方向之一。这位长期主导硬件研发的高管通过具体案例展现了对服务生态的重视，他透露自己每日使用Apple Music、Apple Pay、iCloud等苹果自有服务，覆盖从通勤娱乐到数据同步的全场景需求。
特努斯在发言中着重强调苹果的独特优势在于硬件、软件与服务的深度融合。他指出，iPhone、Mac等设备并非孤立存在的产品，而是作为服务入口构建完整生态。这种模式使得用户在购买硬件后，仍能通过订阅服务、数字内容消费、云存储等持续产生收益。以Apple One订阅包为例，该服务将音乐、影视、云存储等多项业务整合，已形成显著的协同效应。
据内部人士分析，特努斯作为硬件部门出身的领导者，此次公开力挺服务业务具有特殊意义。古尔曼解读认为，这既是对服务团队的承诺，也暗示着公司战略的延续性。现任CEO蒂姆·库克过去十年成功将服务收入占比从10%提升至22%，特努斯需要证明自己既能保持硬件创新优势，又能推动服务业务持续增长。
行业观察家指出，特努斯上任后可能对业务优先级进行微调。潜在方向包括将服务创新与新硬件形态深度绑定，例如强化Vision Pro等设备的服务内容；或加速现有服务的整合进程，如进一步打通Apple TV、Apple Arcade等平台的用户体系。不过具体调整幅度仍需观察后续产品路线图和组织架构变动。
