为维护线上市场价格秩序，多家电商平台近期推出系列新举措，通过规则细化、技术赋能与多方协同，构建起覆盖事前预防、事中监测、事后处置的全链条价格管控体系，为消费者营造更公平的购物环境。
在规则制定层面，平台正推动价格管控标准化建设。某头部电商平台已上线《线上价格管理细则》，明确不同品类的价格浮动基准：日常售价不得低于品牌指导价的80%，大促期间折扣价需高于成本价的50%。针对“满减叠加优惠券”“买赠变相降价”等隐蔽降价手段，平台将其纳入违规清单，要求商家促销方案需提前备案审核。某美妆品牌负责人表示，新规实施后，其官方旗舰店大促期间的价格波动幅度缩小了30%，有效避免了渠道间的恶性竞争。
技术手段成为监测乱价行为的关键支撑。通过AI算法与大数据分析，平台可实时追踪商品价格动态，对异常波动自动预警。某3C电商平台开发的溯源系统，要求品牌方为产品赋“一物一码”，当低价商品出现时，系统能通过扫码追溯至具体经销商及销售店铺。该平台数据显示，系统上线后，低价乱价投诉量下降65%，违规商品定位时间从平均72小时缩短至4小时。
分级处置机制强化了规则执行力。针对违规店铺，平台采取“首次警告-二次限流-多次清退”的梯度处罚措施：首次轻微违规者需在48小时内整改；二次违规将扣除保证金并限制商品曝光；多次违规或恶意倾销者，直接下架商品并冻结店铺资金。某服饰品牌反馈，其合作经销商中，3家因违规被暂停供货，渠道价格体系由此稳定下来。
为提升处置效率，平台开通了品牌专属投诉通道。品牌方可凭商标注册证等资质，对侵权乱价店铺发起投诉，平台承诺3-7日内完成审核并下架违规链接。某家电品牌通过该通道，在5天内成功下架200余条侵权链接，挽回经济损失超百万元。司法协同机制也在同步完善，对于涉嫌违法的店铺，平台将证据移交市场监管部门，并配合司法调查。去年，某电商平台协助查处了12起假冒伪劣案件，涉案金额超5000万元。
在源头治理方面，平台正推动品牌与经销商签订专属价格协议，将价格合规与流量扶持挂钩。合规经营的店铺可优先获得聚划算、万人团等活动资源，而违规者将面临暂停供货等处罚。某食品品牌通过该机制，将渠道价格波动控制在5%以内，渠道商满意度提升40%。
为减少乱价诱因，平台鼓励商家开发平台专供商品。通过差异化包装、规格或服务，避免直接比价。某服饰品牌为电商平台定制的专属配色系列，销量占比已达25%，且价格稳定性显著高于常规款。同时，平台设立正向激励机制，对长期合规的店铺给予信誉加分、搜索排名优先等奖励。某数码品牌店铺因连续6个月价格稳定，获得“金牌商家”标识后，客单价提升18%。
行业专家指出，电商平台的价格管控已从单一处罚转向系统治理，通过规则、技术、激励三管齐下，既保护了消费者权益，也助力商家回归价值竞争。随着长效机制不断完善，线上市场有望形成更健康的生态格局。
