近日,空调行业“铝代铜”的争议持续发酵,格力电器董事长董明珠在接受采访时,就格力为何坚持不采用铝替代铜作出明确回应。她强调,铝并非完全不可用,但其在性能上无法完全替代铜,这直接关系到产品的长期可靠性和消费者权益。
董明珠指出,格力向消费者承诺提供10年免费包修服务,这一承诺的背后是对产品质量的严格把控。她坦言:“如果使用铝材,空调的维修率可能会在两三年内显著上升,这与我们希望消费者使用10年不坏的初衷相悖。”因此,格力坚持在核心部件上使用铜材,以确保产品的稳定性和耐用性。
据格力电器介绍,铜是空调制造中的关键原材料,约占空调总成本的20%。尽管铝材在价格上远低于铜材,且密度较小,但在熔点、热传导系数、电阻率以及耐腐蚀性等关键参数上,铝与铜存在显著差距。这些差异直接影响到空调的能效、寿命和安全性,因此不能简单以成本为导向进行材料替代。
董明珠还呼吁行业内所有企业,应向消费者明确披露产品所使用的材料类型。她认为,消费者有权了解自己购买的产品是否采用铝材或铜材,这一信息对他们的购买决策至关重要。格力作为行业领军企业,始终坚持以诚信为本,宁可承担更高的成本,也要确保产品真材实料,绝不因短期利益而牺牲长期信誉。
此前,格力电器曾公开表示,暂时没有采用铝代铜的计划。此次董明珠的进一步回应,再次彰显了格力在产品质量和消费者权益保护方面的坚定立场。在行业竞争日益激烈的背景下,格力选择以技术实力和诚信经营赢得市场认可,而非通过降低成本来获取价格优势。










