在中国平安的年度股东大会上，董事长马明哲以“股东的打工仔”自喻，强调管理层需以谦逊态度倾听投资者声音。这场在深圳举行的会议吸引了109家A股股东和8家H股股东远道而来，其中既有连续多年参会的“老面孔”，也有首次将平安作为价值投资标的的新股东。他们跨越千里汇聚一堂，只为与这家金融巨头的掌舵者面对面交流，探讨企业当下与未来的发展路径。
会议原定2小时的议程中，仅20分钟用于常规流程，剩余时间全部开放给股东提问。马明哲在回应市场关切时直言：“经过数年改革，平安的战略定位更清晰，财务基础更稳健，竞争优势更突出，未来值得期待。”这句话为在场投资者注入强心剂，现场掌声经久不息。
作为平安核心业务板块，寿险改革成为讨论焦点。联席CEO郭晓涛指出，在低利率环境与健康养老需求激增的背景下，寿险行业正迎来结构性机遇。平安通过构建“三高”代理人队伍（高学历、高素质、高产能）夯实业务根基，目前跨界复合型人才与“保二代”占比持续提升。更值得关注的是，平安正推动渠道与产品的双重均衡策略：银保渠道贡献度快速攀升，社区金融渠道即将进入爆发期，兼职代理人网络覆盖下沉市场，同时AI技术为代理人提供全流程支持，形成“集团赋能+个人创造”的协同模式。
科技投入带来的质变效应在平安生态中愈发显著。郭晓涛透露，AI技术已深度渗透至客户服务、风险控制与运营优化等环节。车险综合成本率连续十余年低于行业平均水平，综合金融平台整合十余个APP后月活用户突破1亿，客户通过语音指令即可完成保险购买、理赔申请等操作。这些变革不仅降低运营成本，更推动客户复购率与留存周期显著提升。
面对投资者对投资策略的追问，管理层揭示了“穿越周期”的配置逻辑。截至2025年末，平安保险资金投资组合规模达6.49万亿元，当年综合收益率6.3%领跑行业。郭晓涛强调，投资决策始终遵循“五个匹配”原则，通过固收资产筑牢收益底线，同时捕捉新质生产力、医疗健康等领域的结构性机会。这种“稳健打底+弹性增强”的配置模式，使平安近十年平均投资收益率持续超越内含价值假设。
当被问及国际化布局时，马明哲明确表示平安将深耕中国市场。他以投资者视角分析称，中国金融市场的成长性与盈利空间冠绝全球，平安更需集中资源巩固本土优势。郭晓涛补充说明，海外业务将聚焦满足客户跨境资产配置需求，通过旗下银行、证券等机构在合规框架下拓展服务，同时利用海外高利率环境实现资产组合的周期对冲。
针对股价波动问题，副总经理付欣直言当前估值未能反映企业真实价值。她援引摩根士丹利等机构报告指出，专业投行对平安的目标价较市价高出50%以上。管理层承诺将持续优化资本配置，将资源向高回报业务倾斜，并强调“市场终将认可优质资产的价值”。这场坦诚的交流，让投资者对平安的长期发展路径有了更清晰的认知。
