在2026年中国国际服务贸易交易会期间，一场聚焦消费电商领域创新发展的分论坛引发行业关注。论坛以“AI重构·品质焕新——消费电商的价值跃迁”为主题，深入探讨人工智能技术如何重塑消费电商生态。米可智造（上海）科技有限公司创始人兼CEO乔宇在圆桌对话环节分享了企业创新实践，其将智能硬件与AI技术深度融合的宠物服饰解决方案，成为现场讨论的焦点案例。
这家专注于智能宠物服饰的企业，通过在传统宠物服装中嵌入NFC芯片与定位模块，构建起“物理载体+数字生命”的创新模式。每件宠物衣服都成为连接现实与虚拟的入口，借助AI平台为宠物建立永久存续的数字档案。这种技术整合不仅实现了宠物定位追踪等实用功能，更通过数字化手段延伸了宠物与主人的情感联结。乔宇透露，目前企业销售高度依赖主流电商平台，这种渠道依赖性既带来快速触达市场的优势，也暴露出流量成本攀升的挑战。
针对流量运营策略，乔宇提出分阶段发展模型：在流量红利期，新品牌可通过精准投放快速验证市场反应；当进入流量转换期，单纯追求GMV增长已难以持续；最终阶段应将流量转化为关系入口，构建品牌与消费者的深度连接。他特别强调，宠物经济具有强情感属性，品牌建设需要超越单次交易逻辑，通过持续互动建立信任纽带。这解释了为何众多线上宠物品牌开始布局线下场景，通过举办宠物时装秀、主题运动会等活动，将消费行为转化为情感体验。
面对流量生态变迁，乔宇建议新品牌采取“双轨策略”：短期利用流量投放进行市场验证，通过用户行为数据分析产品真实需求；长期则需构建私域流量池，聚焦内容运营与品牌价值输出。他指出，当平台流量逐渐饱和，能够沉淀用户关系的品牌将获得更大发展空间。这种转型不仅需要技术支撑，更考验企业对宠物消费心理的精准把握，以及持续创造情感价值的能力。
