在闵行七宝商圈，一座以红色为主色调的大型商业综合体格外引人注目，其醒目的“京东MALL”标识彰显着独特身份。这座建筑面积近5万平方米的商业新地标，将于6月12日盛大开业，并在6月14日开业活动期间推出万件好物五折起、最高50%补贴的优惠，还可叠加家电以旧换新、家装补贴等多重福利，吸引着众多消费者的目光。
与传统家电卖场单一的货架销售模式不同，京东MALL以场景体验为核心，精心打造了多个特色分区。潮流数码体验区、专业相机体验展台、电竞设备DIY区以及机器人体验馆等有序分布，为消费者带来全新的购物体验。在vivo携手蔡司打造的影像体验专区，消费者可以亲自上手体验新款手机的摄影性能；相机体验区则摆放着索尼、佳能、尼康等全画幅相机，消费者可对准微型场景按下快门，直观感受不同相机的出片效果。针对不同年龄段的消费者，门店还设置了银龄馆、金榜题名体验馆，并提供适老改造、青少年学习采购等配套服务。
京东机器人体验馆堪称一大亮点，这里是上海首家消费级机器人综合体验馆和智元机器人线下体验店。馆内汇集了人形机器人、家用陪护机器人、教育机器人等各类消费级机器人产品，消费者能够现场与机器人互动交流，亲身感受AI技术在日常消费场景中的奇妙应用。
京东MALL上海区域负责人于永状表示，上海作为长三角消费的核心城市，消费者对新潮数码、全屋智能、一站式家装服务的需求十分旺盛。如今，纯线上电商的流量红利逐渐消退，线上获客成本不断上升，单纯依靠线上图文展示，很难让消费者下定决心购买大件家电、高端数码产品。而传统实体家电卖场模式固化，存在货源选择有限、价格层级不透明、服务模式单一等问题，难以适应消费升级的节奏。正是基于这些零售行业的痛点，京东加快了线下扩张的步伐，以上海七宝店为样板，构建长三角地区的示范模式，未来将把成熟模式复制推广至周边城市，完善整个华东区域的线下商业网络。
供应链与商品选品是京东线下业态的核心竞争力。京东MALL上海区域3C采销负责人封其剑介绍，上海年轻消费群体占比较高，潮流数码、专业摄影设备、智能硬件市场需求旺盛，因此门店重点打造了3C数码体验集群。在选品方面，依托京东线上长期积累的大数据，精准筛选上海本地线上热销产品并引入线下；同时结合一线城市消费者对前沿科技的好奇心，优先上新尚未大面积铺开的智能设备，让线下门店成为新品首发的试验场。依托京东自营的完整供应链，线下商品能够保持与线上完全一致的定价，再叠加开业专属补贴，形成了明显的价格优势。
京东MALL的定位是城市家庭的第三生活空间。为摆脱传统卖场低频消费的局限，门店跳出零售本身，融入了大量文娱社交项目。开业期间，将举办赛博繁花音乐节、电竞粉丝互动活动，邀请艺人担任一日店长、奥运冠军进行直播探店，用免费的娱乐活动吸引周边居民长时间停留。在消费环节上，顾客可以在线下亲手试用产品，既可以直接在门店下单，也可以线上付款，享受京东一体化的物流配送、上门安装、家电售后整套服务。同时，线上直播探店将门店的体验场景传递给线上用户，线下顾客打卡后在社交平台分享，又能反向为线上平台引流，实现双向流量互通。
