第二十二届中国（深圳）国际文化产业博览交易会近日在深圳宝安国际会展中心圆满落幕。这场汇聚全球65个国家和地区、310余家海外展商的文化盛会，不仅展示了多元文化交融的魅力，更以创新的“金融+科技”服务模式，为国际宾客带来前所未有的支付体验。
步入深圳国际会展中心南登录大厅，一个明亮的志愿服务U站格外引人注目。这里不仅是信息咨询的枢纽，更成为外籍人士开启“中国购物之旅”的第一站。与往年不同，今年的U站增设了“境外来宾支付服务咨询台”，由财付通工作人员与外籍志愿者共同值守，为国际宾客提供全方位的支付指导。一位来自越南的茶具商人马克兴奋地分享道：“原本以为需要下载多个APP才能支付，没想到直接用家乡的MOMO钱包就能扫微信支付，就像在国内购物一样便捷。”这种无缝衔接的支付体验，得益于财付通与全球40余家境外钱包机构的深度合作，实现了跨境支付的“数字破壁”。
在支付便利化的背后，是深圳对国际宾客需求的精准把握。除了技术层面的互联互通，人文关怀同样贯穿服务细节。U站的志愿者们不仅用流利的英语为外宾指路，还协助巴基斯坦客商完成微信支付的“外卡内绑”。一位在深圳工作的巴基斯坦客商感慨：“微信支付让我的工作和生活都变得异常方便。”这种细致入微的服务，让国际宾客在异国他乡感受到家的温暖。
如果说U站解决了“如何支付”的问题，那么展馆内的银行专属服务区则提供了“全维度”的金融保障。建设银行力推的数字人民币硬钱包成为现场焦点，欧美游客莉娜展示了她手中的卡片：“在机场申领后，输入手机号即可充值，购物时‘碰一碰’就能完成支付，无需联网。”这种硬钱包降低了外籍人士的使用门槛，解决了没有境内银行卡或手机号的痛点。同时，建行还提供多币种“零钱包”兑换服务，确保现金、刷卡、移动支付全渠道畅通。
金融的支持不仅限于零售消费。文博会期间，深圳报业集团与建行深圳市分行达成战略合作，计划通过300亿元的合作规模，探索“传媒+资本+金融”的产融新模式，助力文化产业高质量发展。而在工商银行展位前，针对文化企业“轻资产、融资难”的痛点，工行深圳市分行推出了“工银·科知贷”全链条知识产权金融服务方案，将文化企业的专利和版权转化为发展资金，激活文化产业生态。
离境退税服务的升级是本届文博会的另一大亮点。商务部等六部门此前发布的《关于加力优化离境退税措施扩大入境消费的通知》在文博会现场得到迅速落实。深圳离境退税专区从100平方米扩容至400平方米，商户数量增至12家。来自中国香港的刘女士成为首位体验“即买即退”服务的幸运儿，她购买的手机通过自助服务机，仅需人脸识别和扫描单据，退税款便实时到账。中国银行深圳市分行还推出了支持13种语言的全场景自助机，并创新“数字人民币硬钱包退税”功能，退税款可直接写入数币卡，实现“即退即用”。
这种高效便捷的支付和退税体验，不仅提升了国际宾客的消费热情，也增强了他们对深圳的信任感。一位深圳参展商表示：“以前外国客户可能因退税麻烦或汇率问题犹豫不决，现在流程畅通后，信任感立马建立，开展第一天就签下了欧洲老客户的续约单。”从“扫码通”到“退税秒到账”，深圳以支付为桥，向世界展示了一个开放、包容、高效的现代城市形象，为即将到来的APEC会议提供了“深圳样本”。
