在北京这座繁华的都市中,转转集团迈出了一步创新之举,正式揭开了其首家二手多品类循环仓店“超级转转”的神秘面纱。这家占地超过3000平方米的仓店,不仅标志着转转在二手电商领域的一次大胆尝试,更预示着一种全新生活方式的诞生。
超级转转的开业,无疑为转转集团“百类千品”战略的实施注入了新的活力。转转集团创始人兼CEO黄炜表示,这家仓店不仅是转转战略落地的重要一环,更是二手循环信任体系构建的关键步骤。通过超级转转,转转希望打破过去以3C产品为主的固有形象,为消费者带来更加多元化的选择。
作为国内二手交易电商平台的佼佼者,转转自2015年从58集团二手频道孵化而来,便一直致力于二手市场的深耕细作。从最初的C2C模式,到后来的C2B2C模式,转转不断转型升级,以适应市场的变化。而此次超级转转的推出,更是转转在二手电商赛道上的一次重要布局。
在二手电商领域,奢侈品市场无疑是一块巨大的蛋糕。据贝恩咨询报告数据显示,我国奢侈品存量巨大,但二手奢侈品市场规模仅占奢侈品行业市场规模的5%,远低于发达国家的水平。因此,转转在2024年全资收购了二手奢侈品平台红布林,以此快速拓展时尚奢侈品品类,提升在二手奢侈品市场的竞争力。
超级转转的开业,正是基于红布林的供应链基础和专业鉴定能力。仓店内,商品以仓储式陈列,工业风格十足,颠覆了传统奢侈品店的高冷形象,更加亲民。黄炜表示,超级转转的商品均经过官方验货,确保划算又保真,让消费者能够放心购买。
对于转转来说,超级转转的开业不仅是一次品牌形象的升级,更是提升消费体验的重要举措。黄炜坦言,过去转转在商场里的小店面积有限,无法展示更多商品。而超级转转则提供了一个超大的空间,让消费者能够亲手触摸、近距离感受二手商品的魅力。
超级转转并没有选择手机和平板等传统优势品类作为主打。黄炜表示,这是为了让消费者知道,转转已经不再是那个只卖3C产品的平台,而是一个生活方式的选择。在这里,消费者可以找到各种品类的二手商品,满足自己的不同需求。
超级转转还实现了线上线下一体化运营。转转集团联合创始人、COO兼红布林CEO胡伟琨透露,仓店内的商品可以在线上看到,线上线下库存同步销售。这种无缝连接的购物体验,让消费者能够随时随地购买到心仪的商品。
经过一个月的试营业,超级转转已经取得了显著的成效。胡伟琨表示,线下仓店的退货率远低于线上平台,这证明了线下体验对于提升消费者满意度的重要性。未来,转转将继续加大在线下的投入,让更多消费者能够亲身体验到二手商品的魅力。
然而,二手电商赛道是一个慢生意,需要经营者的耐心和坚持。胡伟琨坦言,超级转转短期内主要是跑通所有流程,长期才是复制扩张。未来,转转除了在北京继续开设仓店外,还会考虑其他城市的市场布局。
在超级转转的开业现场,不少消费者表示对这家仓店充满了期待。他们认为,超级转转不仅提供了丰富的二手商品选择,还带来了全新的购物体验。对于转转来说,超级转转的成功开业无疑为其在二手电商领域的发展注入了新的动力。