【发现者网】12月12日消息，近期，OpenAI面临用户反馈的一系列问题，有用户投诉在使用ChatGPT或GPT-4 API时遇到回应迟缓、敷衍应答、拒绝回答和中断会话等问题。OpenAI承认了这一情况，并表示将彻底、妥善地解决相关问题。
据了解，OpenAI解释称，GPT-4变得“懒惰”的原因是因为从11月11日起未再对模型进行更新，导致GPT模型变得不可预测。目前，OpenAI正在着手修复这一问题。
有用户反映，GPT-4模型在处理任务时表现不佳，例如用户请求撰写表格，但模型仅输出三行;输入一段代码，模型只输出一些信息，然后提示用户自行填写其余部分。甚至有时，GPT-4会建议用户“完全可以自己完成这些工作”。
OpenAI进一步解释称，由于模型长时间未更新，导致GPT模型行为发生了一些微妙的变化，但仅有少数提示词的效果变差，整体而言，GPT-4模型仍能保证正常运行。
针对这一问题，OpenAI表示将在经过彻底的离线评估和线上A/B测试后，尽快更新GPT-4模型，并鼓励用户积极提供对模型表现的反馈。
与此同时，OpenAI的人事动荡和CEO Sam Altman的离职，以及欧美假期的影响共同导致了公司日常事务的混乱。除了GPT-4例行更新延期外，原计划于今年12月初上线的供开发人员分享模型的GPT Store也被推迟至2024年初。据发现者网了解，OpenAI正努力稳定公司运作，以确保旗下模型能够更好地服务用户。
