随着春风拂面,万物复苏,正是人们踏青出游、放松心情的好时机。然而,在享受大自然美景的同时,电子设备的安全问题却常常成为出游者的隐忧。为了解决这一难题,华为公司于2025年4月15日启动了为期一个月的“华为服务春日礼遇”活动,旨在为用户提供一系列贴心、实惠的服务,确保他们的出游之旅无忧无虑。
在此次活动中,华为特别针对手机、平板、笔记本电脑及穿戴设备等电子产品,推出了备件8.8折的优惠措施。用户只需通过预约、到店、寄修或上门服务等方式,即可轻松享受这一限时折扣,大大降低了保外维修的成本。这一举措无疑为用户的电子设备提供了强有力的保障。
华为还为手机和穿戴设备用户提供了专属福利——免费贴膜服务。活动期间,用户只需进店即可享受这一服务,且折叠机的内屏也包含在内。官方提供的贴膜不仅耐用度高,还能让屏幕时刻保持清晰如新的状态,让用户在使用过程中更加舒心。
对于已经购买过华为智能穿戴产品的用户来说,此次活动同样带来了不少惊喜。他们可以通过预约、到店或寄修等方式,对产品进行免费清洁保养和专业防水检测。部分机型还能免费修复防水性能,确保用户在春日出游时,运动伙伴能够持续可靠地陪伴在身边。
除了上述服务外,华为还为用户准备了更多贴心福利。活动期间,到店用户不仅可以享受设备服务,还能免费品尝现磨咖啡和茶水,搭配热饮杯和春季主题杯套,品味春日的温暖与浪漫。同时,所有华为阅读APP用户只需扫描活动海报二维码,即可免费领取10本电子书,让等待设备服务的过程不再枯燥。
华为此次“春日礼遇”活动不仅体现了其全方位、便捷无忧的服务理念,更彰显了其对“以消费者为中心”理念的深入贯彻。目前,华为已在全国范围内建立了2100多家授权服务中心和2万多家服务接机点,覆盖全国99%的地级市以及92%的县区。线下服务工程师近80%具备国家智能终端应用维修师认证,凭借高标准、高要求的服务团队素养,不断提升消费者满意度。
除了线下服务门店外,华为还提供了丰富的线上服务渠道。7*24小时服务热线、在线客服、我的华为App、华为消费者业务服务官网以及华为终端客户服务微信小程序等多种服务方式,让用户随时随地都能享受到便捷、高效的服务。这些服务渠道不仅提供了丰富的服务资讯和用机技巧,还能帮助用户查询附近服务店、申请预约/寄修等,极大地提升了用户体验。